VI SÖKER EN RESEADMINISTRATÖR / RESEPRODUCENT

VI SÖKER EN STRUKTURERAD OCH KUNDFOKUSERAD KOLLEGA TILL VÅRT TEAM I STOCKHOLM
 Har du en god förmåga att planera, koordinera och ge service i världsklass? Trivs du i en roll med mycket kundkontakt och har du erfarenhet av Amadeus? Expeditionsresor söker nu en Reseadministratör / Reseproducent som vill vara navet i vår verksamhet och säkerställa att våra resenärer får en fantastisk upplevelse från första kontakt.


OM EXPEDITIONSRESOR
I 15 år har Expeditionsresor tagit med många kunder på äventyr. Vi är idag bäst i Sverige inom premiumsegmentet av aktiva resor och utmanande expeditioner. Vi strävar inte efter att vara billigast - vi strävar efter att vara bäst. Eftersom vi arbetar med kräsna kunder och små grupper vet vi att det är de små detaljerna som gör den stora skillnaden för helhetsupplevelsen.

Vi är ett litet, positivt och glatt gäng som utgår från fina lokaler i centrala Stockholm. Hos oss är alla vana vid att hugga i där det behövs och vi delar en passion för äventyr och kvalitet. Som medarbetare hos oss har du goda möjligheter till personlig utveckling och att få uppleva våra fantastiska destinationer på plats.


OM ROLLEN
Som Reseadministratör / Reseproducent hos oss har du en mångsidig roll där du är en viktig länk mellan oss, våra resenärer och våra samarbetspartners. Du stöttar verksamheten med administrativ planering och ser till att allt är förberett in i minsta detalj inför våra expeditioner och konferensresor.

I arbetet ingår bland annat:

  • Produktutveckling: Utveckla och förfina våra unika resekoncept, hitta nya destinationer och kvalitetssäkra samarbetspartners. 

  • Kundkontakt: Dialog med våra resenärer via telefon och e-post där du ger personlig service och svarar på frågor inför/efter deras äventyr.

  • Flyghantering: Söka, boka och hantera flygresor i Amadeus.

  • Logistik & Administration: Administrera grupp- och konferensresor, hantera bokningslistor och samordna detaljer med lokala agenter.

  • Ekonomi: Ansvara för budgetering och löpande uppföljning av resultat för dina projekt.

  • Kommunikation: Uttrycka dig i text och bild i olika kundkanaler.

 

VEM ÄR DU?
Vi söker dig som är metodisk och har ett öga för detaljer, samtidigt som du är utåtriktad och älskar att ge service. Du trivs i en roll där du får planera ditt arbete självständigt och ta ansvar för att ingenting faller mellan stolarna.
Vi tror att du:

  • Är strukturerad, noggrann och gillar att ha ordning och reda.

  • Besitter en kombination av kreativ höjd (för att skapa reseupplevelser med "guldkant") och administrativ disciplin. 

  • Har en naturlig servicekänsla och trivs med mycket kundkontakt.

  • Är stresstålig och kan prioritera rätt även när tempot växlar upp.

  • Är en prestigelös lagspelare som trivs med att samarbeta och hjälpa till där det behövs.

 

KVALIFIKATIONER & MERITER

  • Minimum 3 - 5 års erfarenhet av administrativt arbete inom resebranschen.

  • God erfarenhet av Amadeus.

  • Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska, både i tal och skrift.

  • Eget nätverk av agenter och partners inom premiumsegmentet för äventyrsresor.

  • Erfarenhet av att ha rest till eller arbetat på någon av de specifika destinationer vi säljer.

  • Vana av administrativt arbete inom grupp- och konferensresor är starkt meriterande.

  • Vana av Photoshop & WordPress.

 

ANSÖKAN

  • Anställningstyp: Heltid. 

  • Placering: Centrala Stockholm. Vi arbetar från kontoret dagligen. 

 

Välkommen med din ansökan - vi ser fram emot att träffa vår nya kollega!